尊敬的客户：

感谢您通过我公司进行期货交易，现将开户相关信息告知如下：

一、互联网下载行情、交易程序的下载方式：

（一）行情、交易程序通过我公司网站http://www.htfc.com/ 中的“网上营业厅-软件下载”进行下载，我公司提供多款行情系统并内嵌交易软件。博易大师行情系统统一使用公共账号，用户名为：htfc 密码为：htfc888（新用户下载软件按默认账号登陆即可）。

（二）交易程序用户名、密码

交易程序用户名为：您的期货资金账号，初始交易密码和资金密码详见开户通知短信。交易密码是在登录交易程序时使用， 资金密码是在您开通银期转账业务和操作银期出入金时使用。您应立即自行登录网上交易系统并更改初始交易密码和初始资金密码。 交易系统除了提供密码检验安全机制外还可根据客户的申请提供安全证书等加密措施，如有需要请自行提出申请。

二、通知事项的发布和查询方式：

1、通过我公司网站http://www.htfc.com/“交易及市场日历”和“业务动态”栏目查询我司通知事项。

2、通过我公司各营业网点柜台查询，营业网点联系地址等信息在我公司网站http://www.htfc.com/“走进华泰-营业网点”栏目查询。

3、期货账单查询通过中国期货市场监控中心投资者查询服务系统（https://investorservice.cfmmc.com/）查询通知事项及账户资金情况。中国期货市场监控中心的查询账户用户名和初始查询密码，我公司将短信通知您。

4、您的期货交易编码可以通过涨乐期赢通APP“业务办理”或中国期货市场监控中心查询系统“基本信息”栏进行查询。

5、中国期货业协会期货公司信息公示平台网址为https://www.cfachina.org/informationpublicity/hygs/。

三、相关咨询、服务和研究报告

1、公司全国统一客户服务电话：400 628 0888，当您有疑问或在交易过程中对交易委托、持仓、资金产生质疑时，可拨打此号码。建议您将此电话号码存入手机中，以备紧急情况下使用。

2、您可登陆网站http://www.htfc.com/首页或下载“涨乐期赢通APP”通过“在线客服”进行咨询。

3、我公司将通过微信公众号为您提供行情分析等信息服务，请及时关注我司微信公众号。

4、我公司会发布部分相关资讯及研究报告，如有需要，请通过涨乐期赢通APP-首页-投研栏目查询；或联系您的业务经理。所有评论及分析均不构成交易指导，仅供参考。据此类信息操作，一切后果由您自行承担。

四、纠纷异议投诉方式

书面异议提交至华泰期货各营业网点，客户服务热线（投诉电话）：400 628 0888

                                                                                                                          客户签署：