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1、可上网的电脑
2、摄像头、麦克风、扬声器
3、二代身份证（有效期超过2个月）正反面照片或扫描件（图片为jpg格式）
4、带有“银联”标志的银行借记卡的照片或扫描件（图片为jpg格式）
5、客户手写签名的照片（白纸上用黑色笔签名拍照，图片为jpg格式）
（1）请保证光线充足，身份证上不要有阴影和反光；
（2）请让身份证图片区域尽量充满整个拍摄预览区域，最好不低于80%的面积；
（3）请对焦清晰后再进行拍摄；
（4）请横屏拍摄；
请客户从我公司官网进入网上开户系统或直接输入网上开户地址
https://htqh.cfmmc.com/
进入，点击相关业务进行业务办理。
下面将以图文的方式描述互联网开户云业务办理操作流程，该手册页面截图仅为流程示意所用，具体流程细节以实际页面展示为准。
以上是整体介绍了开户云的前端流程，具体的操作步骤和需要注意的细节将会在下一章详细介绍。
若系统提示“您目前尚未办理过业务，请输入手机号注册登录。”。请输入手机号。界面有提示发送的手机号，如下图。
进入到上传照片页面，若没有证件照则会有拍照规范提示，若有证件照则不会提示。或者点击页面的查看示例查看拍照规则。
系统提示进行影像资料上传，进入身份证照片（正反面）、手写签名照的上传页面，必须上传身份证正反面照片、手写签名照后才可以继续填写开户资料，
照片要求jpg格式，大小要求10M以内。照片上传后，系统会识别您的姓名、身份证号码、地址等信息。
所有照片都上传成功以后，请阅读“数字证书安全责任书”，阅读完成并同意后点击“下一步”进入到“个人基本资料”页面。
说明:系统自带切边和自动旋转功能，若切边过于严重，影响证件照原图，可能是由于证件照和背景颜色反差小。
请在背景颜色与证件照颜色反差较大的位置重新拍照并上传，以避免后台审核不通过的风险。
进入到“填写基本资料”页面，会看到有部分信息是已经默认填写的，这都是根据上传的身份证资料自动获取的。
如果获取的信息有不正确的地方可以自行修改。基本资料前端标“*”的为必填选项，按照真实的资料填写即可。
按照提示，填写完整资料后，点“下一步”进入到“银期绑定”页面。
银期绑定页面在点击银行列表或开户行中展示出我司支持的所有银行，客户根据实际情况上传银行卡照片后，
页面中展示自动获取的银行卡基本信息，详细的注意事项请阅读页面上方的温馨提示。
如果获取的信息有不正确的地方可以自行修改，可以根据需要同时上传多张银行卡。银期绑定界面如图所示。
说明：
（1）若上传的银行卡为信用卡，则不能通过；
（2）若上传银行卡为期货公司不在列表内的正常卡，则不能通过。
（3）需填写正确的银行网点，精确的分行或者支行。
（4）若上传银行卡出现OCR识别失败的情况，例如模糊不清。系统会提示：“银行卡识别失败”，此时客户可以进行手动填写。手动填写正确，则可以通过。
请您勾选结算银行，并填写期货结算账户信息（开户行网点、银行账号），上传银行卡照片。
银行卡信息填写完成后，点击“下一步”进入到客户适当性类型选择步骤。
投资者类型选择是客户根据自己实际情况选择普通投资者还是专业投资者。投资者类型选择分类界面如下图所示。
如果选择普通投资者，点击“下一步”进入到风险承受能力问卷页面，选择专业投资者，点击“下一步”进入到专业投资者信息采集问卷页面。
此步骤是了解客户的基本情况和投资意向等重要的信息，客户只需根据自身实际情况选择即可。
点击“下一步”，提示当前评测结果，风险承受能力评测结果如图所示：
点击“重新测评”，重新进行答题。点击“继续开户”，进入账户选择页面。
此步骤是了解客户的基本情况和投资意向等重要的信息，客户只需根据自身实际情况选择即可。专业投资者信息采集问卷界面如下图所示：
点击上图的“+”可以增加资料图片框，最多可以添加10张图片，最少需要上传2张，也可点击“×”进行删除，点击“下一步”，进入交易所选择页面。
若是首次开户的客户，可选择的期货市场包括：上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所。增开交易编码或之前开过的金融户的客户，可选择的期货市场包括：
上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融交易所。其中，前三个属于商品户。
客户进入的界面是阅读相关协议，界面如图所示：
说明：本页涉及到的相关协议是必读的，需在阅读完成所有的信息后才可以点击下一步，否则会提示“请完整阅读该协议内容”。
阅读完并同意协议的内容后，点击“下一步”进入到视频见证页面。
（1）视频见证
硬件设备检测视频见证前
系统自动检测开户设备的摄像头、语音设备是否工作正常。
（2）核实客户为本人开户
客户身份证自动检查通过后，期货公司发起与您的视频通话，视频连接成功后，与工作人员共同对视频、语音设备进行调试，确定影像影音清晰可辨后即可展开相应业务。
在录制视频阶段，视频见证人员与客户核对所填的基本信息，并采集客户的视频和照片，同时也会询问客户是否知晓相关的开户知识。如果发现填写的信息有误或不一致的情况会根据不通过原因打回到信息填写有误的界面，
客户刷新前端重新完善信息后再发视频认证。视频审核通过以后，客户点击“下一步”进入到安装数字证书。
数字证书是唯一识别客户的凭证，安装的证书需要输入密码，安装成功后，自动保存到本地。
注意：此处设置的密码一定要记住，在之后的流程中会用到验证证书的密码。否则，只能删除本地证书文件，重新视频验证、安装证书才可通过。
客户在线安装数字证书，并进行证书密码设置。
签署的协议是客户须知、合同书和一些风险说明，客户必须仔细阅读并同意后方可进行下一步。签署协议界面如下图：
如果客户选择专业投资者，需要签署专业投资者附加协议（该类型下的所有协议）；若选择普通投资者，需要签署普通投资者附加协议（该类型下的所有协议），
若为普通投资者且风险等级为C1、C2或者风险等级为C3且选择金融账户，还需要签署普通投资者风险警示书(协议)。
在线回访是开户云的最后一个步骤，回访客户的开户情况，客户根据实际情况选择即可。问卷回访的界面如下图所示。
客户在线完成回访问卷点击下一步,弹窗提示：“尊敬的客户您好，回访结果可能对您的业务办理造成影响，请您再次确认回访问卷答题是否准确。”回访问卷的界面提示如图所示。
客户点击“确定”进入到开户结果申请提交页面，客户会收到短信通知，如果开立期货成功，正确返回客户的资金账号。
在我的业务中，客户能够查看到当前在途的业务类型和状态还有相应的其他信息，分为待完成业务和已完成业务。
在待完成业务中客户可以通过“操作”或者“放弃”按钮对当前在途业务进行相应的操作，办理状态能够展示出客户的受理单在不同状态下的信息，备注信息可以展示出，在视频见证未通过和复核任务未通过的情况下客服对客户的受理单驳回原因的展示。
进入到上传照片页面，若客户在开户云系统中留有身份证图片信息则可以直接显示，否则客户需要根据按钮提示上传身份证正面、反面和签名照等图片
说明：上传的照片必须是近距离拍摄、画面清楚的，否则会影响到后面获取客户资料的流程。详细的注意事项请阅读页面上方的温馨提示。上传照片页面如图所示：
所有照片都上传成功以后，请阅读“数字证书安全责任书”，阅读完成并同意后点击“下一步”进入到“个人基本资料”页面。
说明:五期开户云上传证件照新增了切边和自动旋转功能，若切边过于严重，影响证件照原图，可能是由于证件照和背景颜色反差小。
请在背景颜色与证件照颜色反差较大的位置重新拍照并上传，以避免后台审核不通过的风险。
进入到“个人基本资料”页面，会看到所有信息是已经默认填写的，这些都是客户在系统预留的信息，客户是不可对其修改的，可以点击“返回上一步”重新上传照片信息。基本资料前端标“*”的为必填选项，若此必填信息为空，
则需要客户先完成适当性评估后再进行增开交易编码业务，基本资料的界面如图所示。
若客户点击“下一步”进入交易所选择页面
进入账户选择界面，开户云系统获取客户的适当性类型，若是普通投资者，针对风险等级为C1、C2、C3有两次告知，C1、C2等级第一次告知如图所示:
C1、C2等级第一次告知
若点击“坚持开立交易编码”，弹出第二次告知如图8所示，点击“放弃开户”则直接退出。
C1、C2等级第二次告知
C1、C2等级第二次告知
若点击“坚持开立交易编码”，关闭提示，回到账户选择页面，在账户选择页面，展示出客户在本期货公司已开通的交易所信息并做置灰处理，对已开通的交易所不允许客户对其进行修改。
说明：风险测评等级为C1、C2且选择开立金融期货账户的客户，若坚持开户，可能存在期货公司后台审核不通过的情况。
增开交易编码或之前开过的金融户的客户，可选择的期货市场包括：上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融交易所。如图所示
若客户第一次开通金融户，则需上传至少两张到十张的成绩报告单，若无成绩报告单可点击“在线测试入口”进入即可，如图所示
其中上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所属于商品户。C3等级且选择金融期货时弹窗两次告知提示，若点击“坚持开立交易编码”，弹出第二次告知如图所示，点击“重新选择交易所”则关闭弹窗重新选择交易所。
若点击“坚持开立交易编码”，则跳转到阅读协议页面。
客户进入的界面是阅读相关协议，界面如图所示。
说明：本页涉及到的相关协议是必读的，需在阅读完成所有的信息后才可以点击下一步，否则会提示客户“请完整阅读该协议内容”。
阅读完并同意协议的内容后，点击“下一步”进入到视频见证页面。
视频验证页面是开户人员手持本人身份证与期货公司的认证人进行视频实名认证。视频认证界面如图所示。
客户点击“开始视频通话”，会出现一个排队页面，此页面显示的人数是当前营业部所有客户的数量，包括本人。视频排队界面如图所示。
期货公司认证人员接通视频后，与客户核对所填的基本信息，并采集客户的视频和照片，同时也会询问客户是否知晓相关的开户知识。视频认证界面如图所示。
在视频过程中，如果发现填写的信息有误，认证人员会按照相关驳回条件打回到填写错误的界面，客户刷新前端重新完善信息后再发视频认证。视频审核通过以后，客户点击“下一步”进入到安装数字证书。
数字证书是唯一识别客户的凭证，安装证书时需要输入密码，安装成功后，自动保存到本地。说明：建议客户在开户云进行业务操作时使用同一设备操作，更换设备需要重新安装数字证书。
说明：此处设置的密码一定要记住，在之后的流程中会用到验证证书的密码。否则，只能删除本地证书文件，重新视频验证、安装证书才可通过。安装证书过程如图所示。
证书安装成功后，页面提示“数字证书已经安装成功！”。若界面提示“证书安装失败”，客户可以点击“重新安装”或者及时联系期货公司负责人员。证书申请安装界面如图所示。
数字证书安装成功后，点击“下一步”，进入签署协议步骤。
签署的协议是客户须知、合同书和一些风险说明，客户必须仔细阅读并同意后方可进行下一步。签署协议界面如图所示。
若协议全部签署后，点击“下一步”进入到在线回访步骤。
在线回访是开户云增开交易编码业务的最后一个步骤，客户根据实际情况选择即可。回访问卷的界面如图所示。
客户在线完成回访问卷点击下一步,弹窗提示：“尊敬的客户您好，回访结果可能对您的业务办理造成影响，请您再次确认回访问卷答题是否准确。”回访问卷的界面提示如图所示。说明：回访问卷需按本人意愿真实作答，否则会影响到您的开户审核。
客户点击“确定”进入到开户结果申请提交页面，客户会收到短信通知，如果增开交易编码成功，正确返回客户成功开通的信息。如果开户失败需要客户重新登录本系统，修改完善以后再提交开户结果即可。客户开户申请界提交面如图所示。
经过以上这些步骤，客户增开交易编码业务就提交成功了。
在我的业务中，客户能够查看到当前在途的业务类型和状态还有相应的其他信息，分为待完成业务和已完成业务。
在待完成业务中客户可以通过“操作”或者“放弃”按钮对当前在途业务进行相应的操作，办理状态能够展示出客户的受理单在不同状态下的信息，备注信息可以展示出，在视频见证未通过和复核任务未通过下客服对客户的受理单驳回原因的展示。
说明：若客户存在待完成业务，则无法进行其他业务操作。完成所有待办结业务，或点击“放弃”按钮放弃此业务操作后可进行其他业务。
在已完成业务中不允许客户对其进行操作。
客户在办理业务中，可以通过点击左侧菜单栏我的业务进行跳转，可以查看我的业务中的信息并对其操作。
我的基本资料业务流程图：
显示我的信息资料，包括身份信息、联系电话信息和其他信息。
身份信息显示我的证件信息，联系电话显示我预留的电话信息。其他信息为我的联系地址、邮政编码、电子邮箱、学历、职业等等信息。
成功登录开户云系统，同时在我的基本资料信息显示页面中。点击“身份信息”后面的修改按钮，进入修改身份证有效期流程。
注意图中信息描述，修改身份信息后面的按钮仅可修改身份证有效期。
进入到上传照片页面，若没有证件照则会有拍照规范提示，若有证件照则不会提示。或者点击页面的查看示例查看拍照规则。
所有照片都上传成功以后，请阅读“数字证书安全责任书”，阅读完成并同意后点击“下一步”进入到“个人基本资料”页面。
说明:五期开户云上传证件照新增了切边和自动旋转功能，若切边过于严重，影响证件照原图，可能是由于证件照和背景颜色反差小。
请在背景颜色与证件照颜色反差较大的位置重新拍照并上传，以避免后台审核不通过的风险。
进入到“身份信息资料”页面，显示身份信息。在该页面仅可修改证件有效期的。界面如图所示。
说明：核对身份证有效期，若与身份证不一致，请手动调整。
确认无误后，点“下一步”进入到“协议签署”页面。
签署的协议是客户须知和一些风险说明，客户必须仔细阅读并同意后方可进行下一步。协议内容也是由期货公司自行定义。签署协议界面如图所示。
若协议全部签署后，点击“下一步”进入提交提示页面。等待期货公司人员复核。点击“签署协议”若没有数字证书则需要申请视频证书。申请视频证书流程为：视频见证、申请数字证。详细申请详见证书申请章节。
点击“联系电话”后面的修改按钮，进入修改联系电话流程。
注意图中信息描述，修改联系电话后面的修改按钮仅可修改联系电话。
进入到上传照片页面，若没有证件照则会有拍照规范提示，若有证件照则不会提示。或者点击页面的查看示例查看拍照规则。
请仔细阅读拍照说明。
根据按钮提示上传身份证正面、反面和签名照等图片，上传的照片必须是近距离拍摄、画面清楚的，否则会影响到后面获取客户资料的流程。详细的注意事项请阅读页面上方的温馨提示。上传照片页面如图所示：
所有照片都上传成功以后，请阅读“数字证书安全责任书”，阅读完成并同意后点击“下一步”进入到“个人基本资料”页面。
说明:五期开户云上传证件照新增了切边和自动旋转功能，若切边过于严重，影响证件照原图，可能是由于证件照和背景颜色反差小。请在背景颜色与证件照颜色反差较大的位置重新拍照并上传，以避免后台审核不通过的风险。
进入到“联系电话信息资料”页面，显示联系电话。界面如图所示。
输入新的手机号，手机号需符合中国大陆的手机号规则，点击获取短信验证码，输入收到的短信验证码，确认无误后，点“下一步”进入到“协议签署”页面。
客户必须仔细阅读协议并同意后方可进行下一步。
若协议全部签署后，点击“下一步”进入提交提示页面。等待期货公司人员复核。点击“签署协议”若没有数字证书则需要申请视频证书。申请视频证书流程为：视频见证、申请数字证书。
在我的基本资料信息显示页面中，点击“其他信息”后面的修改按钮，进入修改其他信息流程。
其他信息包括联系地址、邮政编码、电子邮箱、学历、职业等信息。
进入到上传照片页面，若没有证件照则会有拍照规范提示，若有证件照则不会提示。或者点击页面的查看示例查看拍照规则。
请仔细阅读拍照说明。
根据按钮提示上传身份证正面、反面和签名照等图片，上传的照片必须是近距离拍摄、画面清楚的，否则会影响到后面获取客户资料的流程。详细的注意事项请阅读页面上方的温馨提示。上传照片页面如图所示：
所有照片都上传成功以后，请阅读“数字证书安全责任书”，阅读完成并同意后点击“下一步”进入到“个人基本资料”页面。
说明:五期开户云上传证件照新增了切边和自动旋转功能，若切边过于严重，影响证件照原图，可能是由于证件照和背景颜色反差小。请在背景颜色与证件照颜色反差较大的位置重新拍照并上传，以避免后台审核不通过的风险。
进入到“其他信息资料”页面，显示其他信息。界面如图所示。
“*”为必输信息，信息输入完成，确认无误后，点“下一步”进入到“协议签署”页面。
客户必须仔细阅读签署的协议并同意后方可进行下一步。签署协议界面如图所示。
若协议全部签署后，点击“下一步”进入提交提示页面。等待期货公司人员复核。点击“签署协议”若没有数字证书则需要申请视频证书。申请视频证书流程为：视频见证、申请数字证书。
进入到上传照片页面，若没有证件照则会有拍照规范提示，若有证件照则不会提示。或者点击页面的查看示例查看拍照规则。
请仔细阅读拍照说明。
根据按钮提示上传身份证正面、反面和签名照等图片，上传的照片必须是近距离拍摄、画面清楚的，否则会影响到后面获取客户资料的流程。详细的注意事项请阅读页面上方的温馨提示。上传照片页面如图所示：
所有照片都上传成功以后，请阅读“数字证书安全责任书”，阅读完成并同意后点击“下一步”。
客户点击“下一步”则提示相关使用信息，点击确定进入下一流程
客户必须仔细阅读签署的协议并同意后方可进行下一步。签署协议界面如图所示。
若协议全部签署后，点击“下一步”进入提交提示页面。等待期货公司人员复核。客户的修改结算账户业务就会提交至柜台人员进行相关资料复核。
登录开户云系统，在“业务办理”，点击“协议下载”会进入到登录页面。
说明：点击“协议下载”按钮输入身份证号进行登录过程中，若系统提示“您未开通期货账户，请先开通账户业务，如有疑问请联系期货公司咨询”。证明客户未开立期货账户，不允许登录。
登录成功系统，进入到协议下载页面，显示客户所有已签署的协议PDF列表，包含业务类型、签署时间，若协议PDF过多时，列表支持分页功能（每页最多显示10条）。页面下方通知栏会根据所选协议计算所选协议大小（单位kb）以及文件过多，建议单独下载等信息，。若无可下载协议，提示“您目前没有可下载的协议…...”,如图。
勾选所需下载的协议，页面下方的通知栏文件大小会随之变化。
点击“下载”按钮，若无协议勾选，提示“请选择需要下载的协议”。
在我的业务中，客户能够查看到当前在途的业务类型和状态还有相应的其他信息，分为待完成业务和已完成业务。
在待完成业务中客户可以通过“操作”或者“放弃”按钮对当前在途业务进行相应的操作，办理状态能够展示出客户的受理单在不同状态下的信息，备注信息可以展示出，在视频见证未通过和复核任务未通过下客服对客户的受理单驳回原因的展示。
说明：若客户存在待完成业务，则无法进行其他业务操作。完成所有待办结业务，或点击“放弃”按钮放弃此业务操作后可进行其他业务。
在已完成业务中不允许客户对其进行操作。
客户在办理业务中，可以通过点击左侧菜单栏我的业务进行跳转，可以查看我的业务中的信息并对其操作。
